Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Gerente de Viajes
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Gerente de Viajes altamente organizado y orientado al detalle para liderar y optimizar todas las operaciones relacionadas con los viajes corporativos de nuestra empresa. Esta posición es clave para garantizar que los desplazamientos de nuestros empleados se realicen de manera eficiente, rentable y conforme a las políticas internas. El candidato ideal tendrá experiencia en la planificación de viajes, negociación con proveedores, gestión de presupuestos y resolución de problemas en tiempo real.
El Gerente de Viajes será responsable de desarrollar estrategias de viaje que reduzcan costos sin comprometer la calidad del servicio. También deberá supervisar el cumplimiento de las políticas de viaje, coordinar con agencias externas, y proporcionar informes periódicos sobre gastos y tendencias. Además, se espera que mantenga una comunicación fluida con todos los departamentos para entender sus necesidades específicas y adaptar los servicios de viaje en consecuencia.
Entre sus funciones se incluye la implementación de herramientas tecnológicas para la reserva y seguimiento de viajes, así como la capacitación de los empleados en el uso de estas plataformas. También será responsable de gestionar situaciones de emergencia relacionadas con viajes, como cancelaciones, cambios de itinerario o problemas de seguridad.
El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y una actitud proactiva para resolver problemas. Se valorará experiencia previa en empresas multinacionales o en la industria del turismo corporativo. Esta es una excelente oportunidad para un profesional con visión estratégica que desee contribuir al éxito operativo de una organización dinámica y en crecimiento.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planificar y coordinar todos los viajes corporativos.
- Negociar tarifas y contratos con proveedores de servicios de viaje.
- Supervisar el cumplimiento de las políticas de viaje de la empresa.
- Gestionar presupuestos y controlar los gastos de viaje.
- Implementar herramientas tecnológicas para la gestión de viajes.
- Atender emergencias y resolver problemas relacionados con los viajes.
- Capacitar a los empleados en políticas y herramientas de viaje.
- Elaborar informes periódicos sobre gastos y tendencias de viaje.
- Colaborar con otros departamentos para entender sus necesidades.
- Buscar continuamente oportunidades de ahorro y mejora del servicio.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Turismo, Administración o campo relacionado.
- Mínimo 3 años de experiencia en gestión de viajes corporativos.
- Conocimiento de herramientas de reserva y gestión de viajes.
- Habilidades de negociación y gestión de proveedores.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio de Microsoft Office y plataformas de gestión de viajes.
- Conocimiento de normativas y políticas de viaje corporativo.
- Disponibilidad para atender emergencias fuera del horario laboral.
- Nivel avanzado de inglés; otros idiomas son una ventaja.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tiene en gestión de viajes corporativos?
- ¿Ha trabajado con herramientas de reserva como Amadeus o Sabre?
- ¿Cómo maneja situaciones de emergencia durante un viaje?
- ¿Qué estrategias utiliza para reducir costos de viaje?
- ¿Está familiarizado con políticas de viaje corporativo?
- ¿Tiene experiencia negociando con proveedores de servicios de viaje?
- ¿Qué herramientas tecnológicas ha implementado en su rol anterior?
- ¿Está dispuesto a trabajar fuera del horario habitual si es necesario?
- ¿Cuál ha sido su mayor logro en un rol similar?
- ¿Qué idiomas habla con fluidez?
